- INTRODUCCIÓN
El Código de Ética y Conducta es la guía principal para orientar nuestras acciones y define la manera en la que debemos actuar en el desempeño de las funciones y actividades asignadas. Por eso, es fundamental que cada uno de nosotros revise, entienda y cumpla los lineamientos establecidos en él.
Nuestro Código de Ética representa el compromiso de la empresa por mantener los más altos niveles éticos en el desempeño de quienes la integramos, en éste sentido la difusión de éste toma un papel fundamental que todos debemos asumir, así como prevenir e informar cualquier violación al mismo.
No olvidemos que todos tenemos un papel importante en el objetivo de superar las expectativas de las personas con las que nos relacionamos. Los principios del Código de Ética y los lineamientos que contiene no están alejados del sentido común que demostramos en nuestras propias vidas, pero sí deben ser aún más rigurosos.
- VALORES
Los valores que a continuación se señalan son reglas de la organización que constituyen fuente de responsabilidad y guían el comportamiento esperado:
Tenacidad
Siempre conseguimos nuestro objetivo, nuestra palabra vale y la hacemos respetar.
Excelencia
Conocemos nuestro negocio, cada detalle cuenta para ser los más grandes.
Trabajo en Equipo
Nuestra fortaleza está en el talento, humildad y trabajo de todos.
Eficiencia
No desperdiciamos, sacamos lo mejor de cada recurso.
Transparencia
Somos asertivos y siempre hablamos con la verdad.
Innovación
Todo el tiempo estamos aprendiendo y buscando nuevas formas de comunicar.
- CUMPLIMIENTO DE LA LEY
Los colaboradores de Mural Morelia cumpliremos cabalmente las leyes, reglamentos y normas vigentes donde quiera que operemos y hagamos negocios, De igual forma, es nuestra responsabilidad mantenernos informados y actualizados de los ámbitos anteriores.
- USO Y MANEJO DE LA INFORMACIÓN
Debemos tener presente el salvaguardar la información propietaria y privilegiada, es una conducta esperada el mantenerla segura y limitar su acceso a quienes tengan necesidad de conocerla para realizar su trabajo conforme a las políticas establecidas.
- Privacidad de la información dentro de la empresa
Mantendremos la confidencialidad de la información que nos da una ventaja sobre la competencia o que pueda exponernos a daños y perjuicios si es revelada prematura o inadecuadamente, como son: procesos que se propondrán a los clientes, información financiera, estratégica, corporativa e información confidencial sobre relaciones con clientes y proveedores.
De la misma forma protegeremos la información privilegiada esto es, la que resulte estratégica, los resultados de costos e ingresos, los archivos de nuestros trabajadores, sus sueldos, los procesos o procedimientos internos, los precios de nuestros productos, el desarrollo de nuevos productos, planes de fusión, adquisición o separación y toda aquella información que pueda ser de utilidad a competidores.
Por otra parte, la información considerada como confidencial o no pública de la compañía, a la que todos como colaboradores tenemos acceso, no deberá ser reproducida sin la autorización expresa del área responsable de su creación y resguardo.
- Privacidad de la información de los Clientes y Proveedores
No debemos perder de vista que lo anterior también incluye información que los proveedores o clientes nos hayan confiado. La obligación de preservar la información propietaria y privilegiada continúa aun cuando termine la relación de trabajo con alguna de las empresas.
Por todo lo anterior, una de las medidas que asumiremos será no discutir información confidencial en lugares públicos, círculos familiares y con terceras personas.
- IGUALDAD EN EL EMPLEO
La fortaleza de la empresa está basada en el talento y el desempeño de su personal, todos somos responsables de asegurar un ambiente laboral de respeto, compañerismo y dignidad.
No se tolerará ninguna clase de hostigamiento, discriminación, comentarios raciales y/o conductas inapropiadas que afecten a la moral, reputación y buenas costumbres de los empleados o compañeros de trabajo.
- ACOSO SEXUAL Y HOSTIGAMIENTO
Todo personal con diferentes rangos de autoridad está obligado a no desvirtuarla a su propósito originario: el perfeccionamiento del capital más valioso de la empresa, su gente.
Bajo ninguna circunstancia los colaboradores en mandos superiores podrán exigir a un subalterno que lleve a cabo acciones diferentes para las cuales se le ha contratado.
No está permitido ejercer presión para obligarnos a ejecutar un acto determinado que no corresponde con sus funciones o descripción del puesto, está prohibido acosar a cualquier colaborador dentro o fuera de la empresa para la obtención de una relación o favor personal.
Se sancionará severamente a quién esté usando a su propio beneficio la autoridad.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Nos comprometemos a llevar a cabo acciones encaminadas a mostrar el mayor reconocimiento y respeto a la propiedad intelectual de cualquier material, obra, programa o idea que sea utilizada para el desarrollo honesto de nuestras funciones.
- CONFLICTO DE INTERESES
Se produce cuando los intereses personales o financieros de uno de los colaboradores tienen prioridad sobre los intereses de la organización.
Ningún empleado deberá ponerse en una posición donde sus acciones o intereses personales puedan estar en conflicto o crear la apariencia de conflicto personal con los de la empresa.
El uso de los activos (equipos, fondos, instalaciones, conocimientos, etc.) para otros negocios sin el consentimiento previo y por escrito del jefe inmediato y de la Dirección General, así como el uso de información interna y sus planes de negocio en referencia con la adquisición o venta de activos, o el permitir el acceso a la información confidencial de la empresa está estrictamente prohibido.
El uso de fondos para actividades ajenas a la naturaleza de la empresa, deberá ser autorizada por la Dirección General.
- PRÁCTICAS DESLEALES
Los siguientes ejemplos no intentan cubrir el amplio campo de las prácticas desleales pero servirán de guía:
Ningún colaborador podrá:
- Promover grupos de boicots o sabotajes y todo aquello que afecte el patrimonio o buen nombre de la empresa.
- Todos los empleados de la empresa deberán observar y cumplir todas las políticas y procedimientos de gastos, inversiones, uso de herramientas, proyectos y todas aquellas prácticas que determine la empresa.
- Proveer a ninguna persona externa a la empresa, información estratégica, financiera, tecnológica, procesos, procedimientos, u otro tipo que afecte la posición competitiva de la empresa.
- Lanzar promociones, publicidad o estrategias de comercialización sin el visto bueno del Director General o el área indicada.
- Ofrecer donativos, descuentos o uso de imagen de la empresa sin la autorización del Director General.
- Usar las herramientas que la empresa pone a nuestra disposición, tales como correo electrónico o cualquier otra herramienta de comunicación que posea la empresa para ofender, amenazar, intimidar o acosar a otros colaboradores, empresa o personas en general.
- Utilizar recursos humanos, financieros o materiales para obtener beneficios personales.
- AMBIENTE LABORAL
Debemos tratarnos unos a otros con respeto y justicia en todo momento, valorando las diferencias de los diversos individuos que colaboramos en Mural Morelia.
El promover un ambiente de trabajo sano también depende de que todos demos cumplimiento a los lineamientos internos que correspondan a nuestra área de responsabilidad y en términos de ley.
